Sebagai pemimpin TI, pengalaman saya dalam mengelola infrastruktur TI telah mengajarkan satu hal penting—NetApp adalah tulang punggung penyimpanan data kami yang andal dan memberikan ketenangan pikiran. Keandalan ini adalah salah satu alasan saya bergabung dengan NetApp. Perjalanan saya bersama perusahaan ini sangat mengubah banyak hal. Saya ingin berbagi perspektif berbeda tentang bagaimana NetApp bertransformasi—dari perusahaan penyimpanan data tradisional menjadi penyedia platform manajemen data yang lengkap. Perubahan ini sangat memengaruhi cara kami berbisnis dan membantu pelanggan kami. Mengapa Transformasi Itu Diperlukan Setiap perusahaan, termasuk NetApp, sedang mengalami transformasi. Namun, penting untuk memahami alasan di balik perubahan ini. Inti dari setiap transformasi adalah untuk mengatasi tantangan bisnis baru dan memanfaatkan peluang pertumbuhan. Bagi NetApp, kami tidak hanya menjual perangkat keras penyimpanan lagi, tetapi kini menyediakan solusi yang mencakup platform manajemen data yang aman, cerdas, dan cepat. Perubahan ini juga berdampak pada pelanggan kami. Kami tidak hanya berinteraksi dengan administrator penyimpanan, tetapi sekarang kami bekerja dengan pejabat digital, pemimpin transformasi bisnis, dan manajer unit bisnis. Fokus kami telah berkembang dari penjualan perangkat keras tradisional ke layanan cloud yang bisa dibeli pelanggan melalui penyedia cloud besar, tanpa harus berinteraksi langsung dengan perwakilan NetApp. Perubahan ini membawa tantangan baru dalam cara kami berbisnis. Kami telah beralih dari model penjualan dengan biaya tinggi dan interaksi langsung ke model berbasis langganan yang lebih mudah dan melalui kemitraan dengan penyedia cloud. Ini mencerminkan perubahan besar di NetApp, karena produk, pelanggan, dan saluran penjualan kami kini telah berkembang. Mengubah Infrastruktur TI Seiring dengan transformasi NetApp, organisasi TI internal kami juga mengalami perubahan. Untuk mengikuti perubahan model bisnis yang cepat, kami memulai perjalanan transformasi digital kami, yang dibangun dengan empat hal utama: Sistem CRM, CPQ, dan ERP: Sistem yang digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan operasional perusahaan kini sedang diperbarui agar lebih efisien dan sesuai dengan proses bisnis baru. Sistem-sistem ini memungkinkan kami berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang lebih modern, melacak peluang, dan mengelola seluruh proses dari penjualan hingga pemenuhan pesanan. Cloud Data Warehouse: Kami mengonsolidasikan data kami ke dalam satu sistem cloud yang memungkinkan kami memiliki satu sumber data yang konsisten. Ini membuat laporan lebih akurat dan membantu kami membuat keputusan dengan lebih baik. Alat Berbasis AI: Kami menggunakan teknologi AI di produk kami dan juga di alat yang digunakan oleh tim internal. AI membantu kami mengotomatiskan banyak proses, seperti analisis data dan pengelolaan kinerja sistem, serta mempercepat pekerjaan tim pengembang kami. Ekosistem Hybrid Multi-Cloud: Infrastruktur TI kami kini mencakup berbagai jenis cloud—cloud publik, cloud pribadi, dan sistem on-premises—yang memungkinkan data kami diakses dengan aman dan berkinerja baik di mana saja. Mengenai AI dan Arsitektur Multi-Cloud Salah satu hal menarik dari transformasi NetApp adalah bagaimana AI dan teknologi cloud mengubah cara kami bekerja. Platform AI yang kami gunakan membantu tim kami bekerja lebih cepat dan efisien di berbagai area, seperti penjualan, pemasaran, keuangan, dan pengembangan produk. Arsitektur multi-cloud hybrid yang kami miliki sekarang memungkinkan kami untuk bekerja di berbagai cloud (publik, pribadi, dan on-premises) dengan lancar, tanpa perlu khawatir tentang di mana data atau aplikasi kami berjalan. Ini memberi kami fleksibilitas yang besar untuk meningkatkan kecepatan pengembangan dan memastikan keamanan serta kinerja. Mengapa Teknologi NetApp Sangat Penting Transformasi ini tidak akan terjadi tanpa kekuatan teknologi dari NetApp. Produk seperti ONTAP, Cloud Insights, dan BlueXP memungkinkan kami untuk mengelola data di berbagai cloud dengan mudah. Alat-alat ini memastikan data kami dapat digunakan dengan aman dan cepat, baik untuk keperluan analisis AI, pemulihan bencana, atau operasional sehari-hari. Mengurangi Biaya dan Menyederhanakan Operasi Melalui transformasi ini, kami juga berhasil mengurangi biaya operasional secara signifikan. Kami telah mengurangi jumlah pusat data kami dari tujuh menjadi hanya dua, dan kami berencana untuk mengonsolidasikan lebih lanjut. Sekitar 78% aplikasi kami kini berada di cloud, yang memungkinkan kami beroperasi dengan lebih efisien menggunakan infrastruktur modern, sambil memastikan kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana. Perjalanan yang Didukung oleh NetApp Transformasi di NetApp memang besar dan penuh tantangan, namun pada akhirnya hal ini mendorong inovasi dan memungkinkan pertumbuhan. Kombinasi teknologi AI canggih, arsitektur multi-cloud yang fleksibel, dan proses yang lebih efisien dalam berinteraksi dengan pelanggan, telah membantu tim kami bekerja lebih baik dan memberikan solusi yang lebih tepat. Seiring kami terus berkembang, tim TI internal kami tetap berkomitmen untuk mendukung visi NetApp menjadi penyedia platform manajemen data cerdas. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang perjalanan kami atau bagaimana solusi NetApp bisa membantu transformasi di bisnis Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim NetApp on NetApp untuk mendapatkan perspektif praktisi tentang penerapan teknologi ini di perusahaan Anda.
