Author: hadi s

Seiring dengan berkembangnya landscape generative AI (GenAI), menjaga privasi dan keamanan data tetap menjadi perhatian utama bagi organisasi seperti milik Anda. Di NetApp, kami berkomitmen untuk terus berinovasi guna membantu pelanggan kami menggunakan model GenAI dengan data perusahaan mereka, tidak hanya untuk meningkatkan kemampuan AI, tetapi juga untuk melindungi informasi pribadi dan sensitif. Pada bulan Juli tahun ini, kami meluncurkan salah satu inovasi tersebut, NetApp® BlueXP™ Workload Factory, untuk membantu Anda mempercepat pengembangan aplikasi GenAI yang didasarkan pada pengetahuan dari dataset perusahaan. Dengan menggunakan BlueXP Workload Factory, dalam hitungan menit, Anda dapat menghubungkan dataset tak terstruktur di penyimpanan NetApp ONTAP® Anda untuk memperkaya model bahasa besar (LLM) yang tersedia melalui Amazon Bedrock. BlueXP Workload Factory menerapkan pipeline retrieval-augmented generation (RAG) dari ujung ke ujung yang mengolah dan mentransformasi dataset tak terstruktur, serta membuat dan menyimpan vector embeddings. Ini juga menyediakan API kaya untuk membangun aplikasi seperti asisten virtual yang dapat mengambil pengetahuan dari dataset yang terhubung. Dan kami terus berinovasi. Hari ini, kami sangat senang mengumumkan integrasi NetApp BlueXP Workload Factory dengan BlueXP Classification Service. Integrasi baru ini dirancang untuk memfilter Informasi Pribadi yang Dapat Diidentifikasi (PII) dari dataset perusahaan sebelum dimasukkan ke dalam pipeline RAG. Kemampuan ini menetapkan standar baru untuk melindungi privasi dalam aplikasi GenAI. Meningkatkan Privasi dan Keamanan Data untuk GenAI GenAI sedang merevolusi cara organisasi memanfaatkan data mereka, menghasilkan wawasan yang kuat dan mendorong inovasi. Namun, penyertaan PII dalam dataset menimbulkan risiko privasi yang signifikan dan tantangan dalam menjaga keamanan data pelanggan serta memenuhi standar regulasi. Kebocoran informasi pribadi ke dalam model dan aplikasi meningkatkan risiko pencurian data dan serangan ransomware, denda dari regulator, serta kerugian bisnis. Dengan memperkenalkan pagar data (data guardrails) yang kuat untuk menegakkan kontrol privasi yang ketat pada pipeline RAG, pembaruan terbaru pada BlueXP Workload Factory membantu Anda mengatasi tantangan-tantangan ini. Pagar Data untuk Basis Pengetahuan Ketika Anda membuat basis pengetahuan dalam BlueXP Workload Factory, sekarang Anda dapat menegakkan pagar data yang mengidentifikasi dan mengecualikan PII dari sumber data yang terhubung ke basis pengetahuan. Kemampuan ini mencegah informasi pribadi dimasukkan ke dalam basis pengetahuan, menjaga integritas dan privasi data. Untuk menggunakan fitur pagar data ini, Anda harus menginstal BlueXP Classification Service. Pagar data bergantung pada BlueXP Classification untuk mendeteksi, memfilter, dan meredaksi informasi pribadi selama proses pengambilan data, menjadikannya bagian integral dari alur kerja. BlueXP Classification adalah layanan gratis dari NetApp yang mengidentifikasi dan mengklasifikasikan PII dalam dataset yang ada di penyimpanan NetApp Anda. Data yang terdeteksi termasuk nomor kartu kredit, alamat email, alamat IP, kata sandi, nomor identifikasi nasional, dan lainnya. Integrasi dengan Workload Factory mendukung deteksi dan redaksi PII yang terdeteksi dalam format file yang didukung oleh basis pengetahuan. Untuk mendapatkan daftar lengkap data pribadi dan sensitif yang dapat dideteksi oleh BlueXP Classification, Anda dapat merujuk ke dokumentasi BlueXP Classification.   Cara Kerjanya Fitur pagar PII terintegrasi dengan mulus ke dalam alur kerja pembuatan basis pengetahuan di BlueXP Workload Factory. Untuk mengonfigurasi pagar data, Anda harus terlebih dahulu menginstal BlueXP Classification Service (versi 1.36 atau lebih baru) di akun AWS dan Virtual Private Cloud (VPC) Anda, tempat Anda memiliki sistem file Amazon FSx untuk NetApp ONTAP yang menyediakan dataset sumber yang akan dihubungkan ke basis pengetahuan. BlueXP Classification berjalan pada instance m6i.4xlarge yang diterapkan di VPC Anda. BlueXP Workload Factory secara otomatis menemukan BlueXP Classification Service dan mengatur saluran komunikasi antara mesin AI NetApp yang diterapkan di VPC Anda dan instance klasifikasi. Setelah BlueXP Classification diterapkan, selama pembuatan basis pengetahuan di BlueXP Workload Factory, Anda dapat mengonfigurasi penegakan pagar data. Dengan inovasi ini, NetApp membantu Anda mengoptimalkan penggunaan data dalam pengembangan aplikasi GenAI, sambil memastikan privasi dan keamanan data tetap terjaga sesuai dengan standar yang ketat. Seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut, BlueXP Workload Factory mengimpor dokumen teks ke dalam basis pengetahuan, dan setiap potongan dokumen pertama-tama diteruskan ke mesin klasifikasi untuk mendeteksi informasi pribadi. Jika mesin klasifikasi menemukan informasi semacam itu, informasi tersebut akan dihapus dan diganti dengan “<PII REMOVED>.” Potongan dokumen tersebut kemudian diteruskan ke model embedding, yang mengubah potongan dokumen menjadi vektor yang disimpan dalam knowledge base vector store. Pagar data (data guardrails) menyaring data PII sebelum diproses menjadi vektor dalam database vektor, sehingga hanya informasi yang tidak sensitif yang dimasukkan ke dalam pipeline RAG dan tersedia untuk embedding dan model bahasa.   Membangun dengan Kepercayaan Aplikasi seperti asisten virtual yang dibangun menggunakan basis pengetahuan yang telah dikonfigurasi dengan pagar data (data guardrails) tidak dapat mengekspos data PII (yang terdeteksi oleh BlueXP Classification) kepada pengguna akhir. Gambar berikut menunjukkan bagaimana asisten virtual tidak dapat mengambil data PII karena informasi tersebut sudah dihapus.   Memberdayakan Perusahaan dengan AI yang Aman dan Bertanggung Jawab Di NetApp, kami memahami pentingnya keamanan data dan perlindungan privasi data, terutama ketika data perusahaan terhubung ke model dan aplikasi GenAI. Dengan mengintegrasikan BlueXP Classification dengan BlueXP Workload Factory, kami menyediakan platform RAG yang kuat yang menyederhanakan penerapan GenAI yang relevan dengan konteks perusahaan Anda, sekaligus menjaga informasi sensitif tetap terlindungi. Kami sangat antusias melihat bagaimana kemampuan baru ini akan memberdayakan organisasi seperti milik Anda untuk membangun aplikasi AI yang lebih aman dan efektif. integrasi BlueXP Workload Factory dan BlueXP Classification, organisasi Anda dapat memanfaatkan data untuk meningkatkan interaksi pengguna tanpa mengorbankan privasi data dan tanpa meningkatkan risiko mengekspos data pribadi ke model bahasa. Ketika kemampuan ini digabungkan dengan Amazon Bedrock Guardrails yang diterapkan pada inferensi atau agen, Anda dapat menambahkan lapisan perlindungan tambahan, seperti filter konten, topik yang ditolak, dan filter dunia. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kemampuan BlueXP Classification, tinjau dokumentasi BlueXP Classification. Untuk memulai membuat pipeline RAG yang aman dengan dataset perusahaan Anda, daftar untuk BlueXP Workload Factory dan tinjau dokumentasi BlueXP Workload Factory.

Sebagai pemimpin TI, pengalaman saya dalam mengelola infrastruktur TI telah mengajarkan satu hal penting—NetApp adalah tulang punggung penyimpanan data kami yang andal dan memberikan ketenangan pikiran. Keandalan ini adalah salah satu alasan saya bergabung dengan NetApp. Perjalanan saya bersama perusahaan ini sangat mengubah banyak hal. Saya ingin berbagi perspektif berbeda tentang bagaimana NetApp bertransformasi—dari perusahaan penyimpanan data tradisional menjadi penyedia platform manajemen data yang lengkap. Perubahan ini sangat memengaruhi cara kami berbisnis dan membantu pelanggan kami. Mengapa Transformasi Itu Diperlukan Setiap perusahaan, termasuk NetApp, sedang mengalami transformasi. Namun, penting untuk memahami alasan di balik perubahan ini. Inti dari setiap transformasi adalah untuk mengatasi tantangan bisnis baru dan memanfaatkan peluang pertumbuhan. Bagi NetApp, kami tidak hanya menjual perangkat keras penyimpanan lagi, tetapi kini menyediakan solusi yang mencakup platform manajemen data yang aman, cerdas, dan cepat. Perubahan ini juga berdampak pada pelanggan kami. Kami tidak hanya berinteraksi dengan administrator penyimpanan, tetapi sekarang kami bekerja dengan pejabat digital, pemimpin transformasi bisnis, dan manajer unit bisnis. Fokus kami telah berkembang dari penjualan perangkat keras tradisional ke layanan cloud yang bisa dibeli pelanggan melalui penyedia cloud besar, tanpa harus berinteraksi langsung dengan perwakilan NetApp. Perubahan ini membawa tantangan baru dalam cara kami berbisnis. Kami telah beralih dari model penjualan dengan biaya tinggi dan interaksi langsung ke model berbasis langganan yang lebih mudah dan melalui kemitraan dengan penyedia cloud. Ini mencerminkan perubahan besar di NetApp, karena produk, pelanggan, dan saluran penjualan kami kini telah berkembang. Mengubah Infrastruktur TI Seiring dengan transformasi NetApp, organisasi TI internal kami juga mengalami perubahan. Untuk mengikuti perubahan model bisnis yang cepat, kami memulai perjalanan transformasi digital kami, yang dibangun dengan empat hal utama: Sistem CRM, CPQ, dan ERP: Sistem yang digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan operasional perusahaan kini sedang diperbarui agar lebih efisien dan sesuai dengan proses bisnis baru. Sistem-sistem ini memungkinkan kami berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang lebih modern, melacak peluang, dan mengelola seluruh proses dari penjualan hingga pemenuhan pesanan. Cloud Data Warehouse: Kami mengonsolidasikan data kami ke dalam satu sistem cloud yang memungkinkan kami memiliki satu sumber data yang konsisten. Ini membuat laporan lebih akurat dan membantu kami membuat keputusan dengan lebih baik. Alat Berbasis AI: Kami menggunakan teknologi AI di produk kami dan juga di alat yang digunakan oleh tim internal. AI membantu kami mengotomatiskan banyak proses, seperti analisis data dan pengelolaan kinerja sistem, serta mempercepat pekerjaan tim pengembang kami. Ekosistem Hybrid Multi-Cloud: Infrastruktur TI kami kini mencakup berbagai jenis cloud—cloud publik, cloud pribadi, dan sistem on-premises—yang memungkinkan data kami diakses dengan aman dan berkinerja baik di mana saja. Mengenai AI dan Arsitektur Multi-Cloud Salah satu hal menarik dari transformasi NetApp adalah bagaimana AI dan teknologi cloud mengubah cara kami bekerja. Platform AI yang kami gunakan membantu tim kami bekerja lebih cepat dan efisien di berbagai area, seperti penjualan, pemasaran, keuangan, dan pengembangan produk. Arsitektur multi-cloud hybrid yang kami miliki sekarang memungkinkan kami untuk bekerja di berbagai cloud (publik, pribadi, dan on-premises) dengan lancar, tanpa perlu khawatir tentang di mana data atau aplikasi kami berjalan. Ini memberi kami fleksibilitas yang besar untuk meningkatkan kecepatan pengembangan dan memastikan keamanan serta kinerja. Mengapa Teknologi NetApp Sangat Penting Transformasi ini tidak akan terjadi tanpa kekuatan teknologi dari NetApp. Produk seperti ONTAP, Cloud Insights, dan BlueXP memungkinkan kami untuk mengelola data di berbagai cloud dengan mudah. Alat-alat ini memastikan data kami dapat digunakan dengan aman dan cepat, baik untuk keperluan analisis AI, pemulihan bencana, atau operasional sehari-hari. Mengurangi Biaya dan Menyederhanakan Operasi Melalui transformasi ini, kami juga berhasil mengurangi biaya operasional secara signifikan. Kami telah mengurangi jumlah pusat data kami dari tujuh menjadi hanya dua, dan kami berencana untuk mengonsolidasikan lebih lanjut. Sekitar 78% aplikasi kami kini berada di cloud, yang memungkinkan kami beroperasi dengan lebih efisien menggunakan infrastruktur modern, sambil memastikan kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana. Perjalanan yang Didukung oleh NetApp Transformasi di NetApp memang besar dan penuh tantangan, namun pada akhirnya hal ini mendorong inovasi dan memungkinkan pertumbuhan. Kombinasi teknologi AI canggih, arsitektur multi-cloud yang fleksibel, dan proses yang lebih efisien dalam berinteraksi dengan pelanggan, telah membantu tim kami bekerja lebih baik dan memberikan solusi yang lebih tepat. Seiring kami terus berkembang, tim TI internal kami tetap berkomitmen untuk mendukung visi NetApp menjadi penyedia platform manajemen data cerdas. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang perjalanan kami atau bagaimana solusi NetApp bisa membantu transformasi di bisnis Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim NetApp on NetApp untuk mendapatkan perspektif praktisi tentang penerapan teknologi ini di perusahaan Anda.